Informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 septembre 2026

La Tournée des Toits est un service édité par Probability Labs, 138 Avenue Victor Hugo, 75016 Paris, France.

Les données que nous recueillons

Lorsque vous demandez une estimation, nous recueillons votre adresse, vos coordonnées, les caractéristiques déclarées de votre toiture et l’estimation calculée. Si vous préparez une tournée, nous enregistrons aussi les adresses des maisons voisines que vous suggérez. Nous ne vous demandons ni l’e-mail ni le téléphone de leurs occupants. Des photos pourront être demandées ultérieurement, uniquement lorsqu’elles sont utiles pour confirmer le prix.

Pourquoi nous les utilisons

Ces informations servent à préparer votre devis, vérifier la faisabilité du chantier, regrouper les demandes proches, organiser une tournée et vous mettre en relation avec l’artisan retenu. Une adresse voisine suggérée sert uniquement à créer un lien personnel et à suivre la formation de la tournée. Nous ne contactons pas son occupant : l’organisateur choisit de lui partager le lien, puis le voisin saisit lui-même ses coordonnées et son consentement s’il souhaite participer. Les données ne sont pas revendues.

Base légale et durée de conservation

Le traitement de votre estimation est nécessaire aux mesures précontractuelles que vous demandez et les prises de contact reposent sur votre consentement. La préparation des invitations de quartier répond à notre intérêt légitime à exécuter la proposition de tournée demandée, avec des garanties strictes : adresse seule, aucune prospection automatique et accès par lien unique. Une suggestion non rejointe expire et est supprimée après 90 jours. Une demande sans suite est supprimée au plus tard après douze mois. Les documents liés à une prestation réalisée suivent les durées de conservation comptables et légales applicables.

Prestataires techniques

Le service s’appuie sur des prestataires techniques pour l’hébergement, la mesure d’audience agrégée et l’envoi des estimations par e-mail. Les données sont stockées dans l’Union européenne. L’API Solar de Google et les données publiques de la Géoplateforme de l’IGN servent à analyser la géométrie et l’empreinte du toit. Seules les données nécessaires à chaque opération sont transmises.

Mesure du parcours

Nous utilisons des statistiques d’usage agrégées pour comprendre les étapes du parcours et améliorer le service. Elles ne contiennent ni vos coordonnées ni votre adresse. Nous pouvons ponctuellement comparer différentes présentations du formulaire afin d’améliorer l’expérience.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et retirer votre consentement, en écrivant à support@probabilitylab.org. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

La première version du site ne dépose aucun cookie publicitaire. La mesure d’audience fonctionne sans cookie et produit des statistiques agrégées ; le pilotage interne utilise uniquement l’authentification nécessaire à sa sécurité.